Unidad Especializada de Atención a Clientes Titular: Cervando Ayala Pérez. Tel.: 341 488 1647 Correo Electrónico: une@asfa.com.mx
Km 5 De Carretera Zapotiltic - Ciudad Guzmán S/N, Int Local 1, Colonia Ciudad Guzmán Centro,
C.P. 49000, Municipio Zapotlán El Grande, Jalisco.
Referencia: Locales Comerciales Entre Calle Carretera Zapotiltic y Calle Carretera Ciudad Guzmán.
Horario de Atención Presencial: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Horario de Atención Teléfonica: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Medios De Recepción: Correo Electrónico; Teléfono; Une.
Niveles De Atención: Oficinas De Atención; Une.
Medios De Comunicación Electrónica: Página Web: www.asfa.com.mx/une.
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios
Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios
Financieros
Oficina Tamazula. Av. Ramon Corona 1128, Colonia Centro, Municipio Tamazula de Gordiano, Jalisco, C.P. 49650 (entre Pedro Moreno y Av. José María Martínez). Contacto: Arien Alejandra Sánchez Quiroz. Tel.: 358 416 2487 Correo Electrónico: alejandra.sanchez@asfa.com.mx Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Oficina Cd. Guzmán. Km 5 De Carretera Zapotiltic - Ciudad Guzmán S/N, Int Local 1, Colonia Ciudad Guzmán Centro,C.P. 49000, Municipio Zapotlán El Grande, Jalisco. Referencia: Locales Comerciales Entre Calle Carretera Zapotiltic y Calle Carretera Ciudad Guzmán. Contacto: Cervando Ayala Pérez. Tel.: 341 488 1647 Correo Electrónico: une@asfa.com.mx Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Oficina Xicotencatl. Morelos No. 301, Colonia Zona Centro, C.P. 89755 Municipio Xicoténcatl, Tamaulipas. Entre Calle Matamoros Y Calle Reforma. Contacto: Miguel Angel Gutierrez Orozco. Tel.: 832 235 1248 Correo Electrónico: miguel.gutierrez@asfa.com.mx Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
Oficina Cd. Mante. Av. General Aarón Sáenz Garza 901 PTE, Colonia Obrera, Municipio de Ciudad Mante, Tamaulipas, C.P. 89870 (Entre Av. General Aarón Sáenz Garza y Ejido Camotero, Ref: Dentro de las Oficinas del Ingenio el Mante). Contacto: Laura Elena Carrillo Vázquez. Tel.: 831 232 5047 Correo Electrónico: laura.carrillo@asfa.com.mx Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.
CONDUSEF CCAMER (Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos) Teléfonos: 55 5340 0999 o Lada sin Costo: 800 999 8080 Correo Electrónico: opinion@condusef.gob.mx Sitio web: www.condusef.gob.mx
